Ultima actualizare: iunie 2026
Site-ul www.parfumuri-esentiale.ro este proprietatea SC PARFUMURI ESENTIALE SRL, cu sediul social în Str. Principală nr. 175C, Seulia de Mureș, județul Mureș, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J26/1695/2018, C.I.F. RO40121354, denumită în continuare PARFUMURI ESENTIALE sau Vânzătorul.
Date de contact: 📞 +40 747 580 937 ✉️ parfumuriesentiale@gmail.com 🕐 Program: Luni–Vineri, 08:00–16:00
Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Te rugăm să îi citești cu atenție. PARFUMURI ESENTIALE își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi, iar versiunea cea mai recentă va fi disponibilă mereu pe această pagină.
1. Definiții
Vânzător – SC PARFUMURI ESENTIALE SRL.
Cumpărător / Client – persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site.
Consumator – orice persoană fizică ce achiziționează produse în afara activității sale comerciale sau profesionale.
Produse – esențele parfumate pentru rufe și celelalte articole prezentate pe site.
Comandă – solicitarea fermă a Cumpărătorului, transmisă prin formularul de pe site sau telefonic, de a achiziționa unul sau mai multe Produse.
Contract – înțelegerea încheiată la distanță între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a părților.
2. Produse, prețuri și disponibilitate
Produsele sunt comercializate în limita stocului disponibil. PARFUMURI ESENTIALE își rezervă dreptul de a nu onora o comandă dacă produsul nu mai este disponibil, situație în care Cumpărătorul va fi anunțat și, dacă a plătit în avans, suma îi va fi returnată integral.
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Prețurile nu includ cheltuielile de livrare, care sunt afișate separat (vezi secțiunea Livrare).
Imaginile produselor au caracter de prezentare. În rare cazuri pot exista erori de afișare a prețului; dacă prețul corect este diferit de cel afișat, Cumpărătorul va fi contactat înainte de expediere și poate confirma sau anula comanda.
3. Plasarea comenzii
Comanda se plasează prin completarea formularului disponibil pe site (nume, telefon, oraș, stradă, județ) sau telefonic la +40 747 580 937.
După plasare, PARFUMURI ESENTIALE poate confirma comanda telefonic înainte de expediere. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător.
4. Modalități de plată
Plata se poate efectua:
Ramburs, la livrarea coletului prin curier (disponibil doar pe teritoriul României);
În avans, prin transfer bancar – pentru detalii, contactează echipa la +40 747 580 937. În acest caz, livrarea se face după confirmarea încasării.
5. Livrare
Livrarea se face în toată România, prin firme de curierat rapid, în termen de 24–72 de ore de la confirmarea comenzii.
Costurile de livrare, în funcție de numărul de sticle comandate:
1–4 sticle = 18 lei
5–9 sticle = 13 lei
10 sticle sau mai multe = GRATUIT
La primirea coletului, te rugăm să verifici integritatea ambalajului. Dacă observi urme de deteriorare sau de deschidere, ai dreptul să refuzi coletul și să ne anunți.
6. Dreptul de retragere (returul produselor)
Dacă ești consumator (persoană fizică), ai dreptul să te retragi din Contract și să returnezi produsele în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea coletului, fără a invoca un motiv. (Termenul oferit de noi este mai generos decât minimul legal de 14 zile prevăzut de OUG 34/2014.)
Cum exerciți dreptul de retragere: Ne anunți printr-o solicitare clară, telefonic la +40 747 580 937 sau pe e-mail la parfumuriesentiale@gmail.com, în interiorul termenului de 30 de zile.
Condiții:
Produsele se returnează împreună cu eventualele cadouri primite.
Costul transportului de retur este suportat de Cumpărător.
Vânzătorul poate diminua suma rambursată proporțional cu pierderea de valoare a produsului, dacă acesta a fost manipulat mai mult decât era necesar pentru verificarea naturii și caracteristicilor sale.
Persoanele juridice nu beneficiază de dreptul legal de retragere (acesta este rezervat consumatorilor).
Rambursarea: suma se returnează prin transfer bancar, în contul indicat de Cumpărător, în termen de maximum 14 zile de la primirea produselor returnate.
7. Garanția legală de conformitate
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de OUG nr. 140/2021. Dacă un produs nu este conform cu descrierea sau prezintă un defect, ai dreptul la remedierea situației conform legii. Garanția legală nu poate fi exclusă sau limitată.
8. Protecția datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor tale personale se face conform Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR) și a legislației române aplicabile. Detaliile complete se regăsesc în Politica de confidențialitate.
9. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului www.parfumuri-esentiale.ro – imagini, texte, descrieri, elemente grafice, simboluri – este proprietatea PARFUMURI ESENTIALE și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor. Reproducerea, copierea sau exploatarea comercială a oricărui element, fără acordul scris al PARFUMURI ESENTIALE, este interzisă.
10. Comentarii și recenzii
Utilizatorii pot lăsa comentarii și recenzii la produse, publicate după o aprobare prealabilă. Publicăm doar recenzii provenite de la clienți care au achiziționat efectiv produsele. Ne rezervăm dreptul de a nu publica mesaje cu conținut ilegal, ofensator, defăimător sau de tip spam.
11. Limitarea răspunderii și forța majoră
PARFUMURI ESENTIALE depune toate eforturile pentru acuratețea informațiilor de pe site, dar nu poate garanta că acesta este lipsit de erori. Vânzătorul nu răspunde pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de evenimente de forță majoră (calamități, greve, restricții guvernamentale, întreruperi ale serviciilor de curierat etc.), conform legislației române.
12. Soluționarea litigiilor
Orice neînțelegere se rezolvă, pe cât posibil, pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile de la sesizarea scrisă transmisă la parfumuriesentiale@gmail.com.
În calitate de consumator, te poți adresa și:
Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – www.anpc.ro;
procedurii de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL), disponibilă prin ANPC la reclamatiisal.anpc.ro.
Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența revine instanțelor judecătorești române.
13. Dispoziții finale
Prin utilizarea site-ului www.parfumuri-esentiale.ro, Cumpărătorul își asumă consecințele ce decurg din folosirea acestuia în condițiile de mai sus. Legea aplicabilă este legea română.
SC PARFUMURI ESENTIALE SRL · Str. Principală nr. 175C, Seulia de Mureș, jud. Mureș · J26/1695/2018 · CIF RO40121354