a) Ai dreptul să te retragi din Contract, respectiv să returnezi un Produs, în termen de 30 de zile calendaristice, fără a invoca vreun motiv și fără a suporta alte costuri în afara celor de transport.
Perioada de retur expiră în 30 de zile de la:
– ziua în care intri în posesia fizică a ultimului Produs, în cazul în care comanzi, printr-o singură comandă, mai multe produse livrate separat;
– ziua în care intri în posesia fizică a ultimei piese, în cazul unui produs livrat în mai multe loturi sau piese.
b) Dacă decizi să te retragi din Contract, ne poți contacta la numărul de telefon 0747 580 937 sau pe e-mail la parfumuriesentiale@gmail.com.
c) În cazul retragerii din Contract în termenul legal, trebuie să returnezi și eventualele cadouri care au însoțit produsul.
d) Vânzătorul va rambursa suma în maximum 14 zile de la data intrării în posesia produsului returnat.
e) Costurile de transport tur (dacă nu s-a încadrat în pragul de transport gratuit) și retur sunt suportate de Cumpărător.
f) Persoanele juridice nu beneficiază de dreptul de retragere (acesta este rezervat consumatorilor – persoane fizice).
g) În cazul în care produsul returnat prezintă urme de utilizare ce depășesc manipularea necesară pentru verificarea naturii și caracteristicilor sale, Vânzătorul își rezervă dreptul de a diminua suma rambursată proporțional cu pierderea de valoare a produsului.
Modalitatea de rambursare:
Pentru comenzile achitate prin ramburs, ordin de plată sau transfer, suma se returnează prin virament bancar într-un cont indicat de Cumpărător, în termen de 14 zile de la primirea produselor returnat